よくある質問Q&A

●お手続きについて●

Q1.お手続きについて(お問い合わせ、お申し込み、連絡先変更)

【お問い合わせ】
お問い合わせフォーム、電話、メール、LINE@から可能です。お気軽にお問い合わせください。
▶︎CONTACT→こちら
※2日以内の返信を心がけております。3日以上経っても返信がない場合は、ドメインを受信できるように設定頂いてから再度ご連絡下さいますようお願いします。

【お申し込み】
お申し込みは、各レッスンページの 最後にお申し込みがありますので、そちらより必要事項を記入の上、送信いただきますと、スムーズです。
※お申し込み〜レッスンまでの流れも合わせてご確認ください。
※各受講料は HP 記載の案内をご確認ください。

【お支払い】
お支払いは、クレジットカード または、銀行振込で、前入金となります。

【連絡先変更】
連絡先(住所、電話番号、メールなど)が変わった場合は、お手数ですが、こちらからお知らせください。

Q2.ご入会(会員特典)について

A.【ご入会について】
ご入会の際には、ご入会申込書に必要事項を記入の上、入会金(事務手数料含む)として8,800 円(税込)を頂戴しております。
但し、下記の場合入会金は必要ありません。

・体験レッスンを受講後(当日)にご入会される場合
・1DAYを受講後(当日)にご入会される場合
・入会金無料キャンペーン実施期間中の場合
・通信講座の場合
・定期便の場合
・既にご入会済みの場合

【ご入会者(会員様)特典】
ご入会いただきますと、会員様特典として
◇ご予約をいち早く確定いたします。
◇受講ポイントがつきます。1レッスン1ポイント、お持ち帰り袋をご持参で更に1ポイント差し上げております。ポイントを貯めると受講割引などのチケットをプレゼントしております。
◇誕生月にはバースデーご優待割引チケットを送付しております。バースデー期間中は、受講ポイントが2倍に。
◇当スクールで取り扱っている資材、材料、リボンなど10%offにてご購入が可能です。
◇レッスンの復習材料セットのご購入が可能です。
お家でもう一度同じ作品を作りたい場合に是非ご利用ください。材料セット料金や詳細につきましては受講料と異なりますのでお問い合わせください。
◇1DAYレッスンの場合は、レッスン日が決まっていなくても、材料キープが可能です。レッスン日は決まってからゆっくりご予約ください。会員様は受講期間後のご予約も対応いたしますので、ご相談ください。
◇サロンレッスンの場合は、当日教室でのお支払い(各種クレジットカード、現金)も可能になります。
◇更に会員用のLINE公式アカウントにご登録いただいている方は、
・ダイレクトに教室とのやりとりが可能になりますので、ご予約やお休みのご連絡だけでなく質問などもスムーズに行うことが可能です。
・教室情報や1DAYの最新情報のお知らせ(不定期)しております。
・LINEクーポンなども発行しています。
etc…

●レッスンについて●

Q1.初めてですが、大丈夫でしょうか?

A.初めて作られる方ばかりですので、ご安心ください。 体験レッスンをご用意しています。お気軽にご質問いただき、作品や雰囲気などをお確かめください。

Q2. どのカテゴリーのフラフルーを学ぶのがいいのか迷っています。

A.当スクールにはフラフルー+FLOWERや+DECOがございます。ご自身の受講されたいと思うフラフルーのカテゴリーを選ぶのが一番ですが、迷っ た場合には、フラフルー診断をご用意していますので、参考にやってみてください。
フラフルー診断

Q3.LED キャンドルを持っていませんがどうしたらいいですか? & 既にお持ちの方へ

A.フラフルーの+FLOWER には LED キャンドルが含まれていません。ご入会後、会員価格割引で購入もできます。当スクールは、フラフルーというLEDキャンドル用のハンドメイドカバー教室ですので、LEDキャンドルはご自身でご用意されても問題ありません。
フラフルー+DECO は LED キャンドル付きになっています。

【LEDキャンドルを既にお持ちの方へ】
フラフルーにセット可能なLEDキャンドルのサイズは、太さ〜ø7.7cmまでです。既にお持ちの方はサイズをお確かめください。高さは、作品により異なりますので、お問い合わせください。なお、当スクールでは約h12cm/h8cmのLEDキャンドルに合わせてデザインを行なっております。

Q4.レッスン時に必要な持ち物や準備するものはありますか?

A.
サ ロ ンの場合:完成した作品を持ち帰る袋をご持参ください。(袋が必要な場合:有料)
オンラインの場合:ハサミ、グルーなどの道具の準備が必要です。詳細につきましてはオンライン材料送付の際に一緒にご案内しています。

※細かい作業もございますので眼鏡が必要な場合はご準備ください。

Q5.予約の変更やキャンセルはできますか?

A.受講日の 3 日前までに変更やキャンセルの旨をお知らせください。その上で、振替されるご予約日を改めてお知らせください。

※現時点で、変更やキャンセルによる料金は頂戴しておりませんので、分かり次第なるべく早めにご連絡ください。

現在、コロナ禍でございますので、体調が優れない場合ややむを得ない事情の場合は当日対応しております。
・当スクールの新型コロナウイルス感染予防対策についてはQ8に記載しています。

Q6.入室時間や遅刻ついて教えてください

A.
サ ロ ンの場合:準備の関係上、開始時間の5分前~時間通りにお越しください。15 分以上遅刻される場合は分かり次第、直接サロンまでご連絡下さい。
オンラインの場合:5分前から入室が可能になっています。開始から 15 分以上経った場は入室できない場合がありますので、ご注意ください。

Q7. 受講期間はありますか?

A.各レッスンには受講期間を設けております。下記の通りです。サロンレッスンもオンラインレッスンも同 様になります。
・+FLOWER : 体験→1ヶ月  ライト、レギュラー→6ヶ月 レギュラープラス、アドバンス、ラグジュアリー→8ヶ月
・+DECO : 体験→1ヶ月  ライト、レギュラー→6ヶ月
・1DAY:  開催作品により受講期間が異なりますので、1DAY ページをご確認下さい
・認定資格(ディプロマ): +FLOWER→8ヶ月 +DECO→5ヶ月です。

※各レッスンページに記載していますので、ご確認ください。
※受講期間過ぎた場合は無効となります。一度ご入金いただいた金額の払い戻しはいた しかねますので、必ず受講期間内にご受講くださいますようお願い致します。

Q8.新型コロナウイルス感染予防対策について

A.お客様に安心してご利用いただけるよう、当スクールでは新型コロナウイルス感染予防対策を実施 しております。
なお、講師のワクチン2回摂取済みです。

・サロンの換気をこまめに行っています。
・飛沫感染マスクを着用しています。
・消毒スプレー、アルコールウェットティッシュを設置しています。
・空気清浄機(室内、卓上)設置しています。
・飛沫防止パネルを設置しています。(複数レッスン)
・レッスンの入れ替えの際には消毒(ハサミなどの道具、テーブル、椅子、ドアの取手など)します。
・レッスン後のティータイムはお持ち帰り用のお紅茶とお菓子となります。

【お越しになられるお客様へ】
・入室の際の手指消毒、検温にご協力をお願いします。
・マスク着用をお願いします。
・体調が優れない場合は受講をお断りする場合がございます。ご無理をなされないようにお願いします。

Q9.オンラインレッスンで作れるか不安です。

A. オンラインでは、手元のアップ画面と横から写す画面の2方向からサイズや向きが分か るように丁寧に説明を行っています。不安な方は、最初にオンラインの体験レッスンを ご受講されることをおすすめします。

【オンラインの入室方法】
こちらからお送りするオンライン入室用 URL をクリックするだけで簡単に入室が可能です。材料送付時と入室用 URL メール送付時にもご案内を差し上げております。当日も画面が繋がるまでサポートしますのでご安心ください。
※オンラインは、パソコン/スマートフォン/タブレット・ネット環境が必要です。

Q10.オンラインレッスンの時の材料は送られてきますか?

A. はい、入金確認後、材料をオンラインレッスンご予約日までにお届けいたします。なお、オンラインレッスンの場合は、簡単な下準備がございますので、材料が届きましたら、内容をご確認の上、レッスン当日までに行うようにお願いします。
オンラインレッスンの送料については下記になります。
※各レッスンページもご確認ください。
・体験レッスン、1DAY は、送料は別途頂戴いたします。
・コースは、送料無料になります。当フラフルー負担でお届けいたします。

Q11.教えたり、販売することはできますか?

A.認定資格(ディプロマ)がございますので、そちらをご受講いただき、説明会など所定の手続きを経て、認定講師、認定販売が可能です。認定者は、専用のオンラインショップにて材料の割引購入やオリジナル作品の制作も可能です。ご入会後に認定資格(ディプロマ)のコースをお申し込み頂けます。
詳しくは認定資格のページをご覧の上、ご質問、ご不明点はお気軽に当スクールまでお問い合わせください。
※認定されていない場合は教授、販売は不可となりますので、ご了承ください。

Q12.男性も受講できますか?

A.
サ ロ ンの場合  : 女性限定となっています。※女性同伴者と一緒の場合は男性も可能で す。
オンラインの場合:どなたでもご受講できます。

Q13.1DAYレッスンの受講は入会が必要ですか?

A.いいえ、1DAYレッスンは、ご入会しなくても受講が可能な単発レッスンとなっていますので、どなたでもお気軽にご受講頂けます。

なお、ご入会いただきますと、ご入会者(会員様)特典が受けられます→前の「お手続きについて Q2.ご入会(会員特典)について」の箇所に記載していますので、ご覧ください。

Q14.入会したらコースに入らないといけないですか?

A.ご入会したら必ずしも、コースを受講しなければいけないということはございません。1DAYレッスンだけ受けたい場合でも、ご入会が可能になっております。コースはご受講されたいと思った時にお申し込みいただいて大丈夫です。

※ご入会いただきますと、ご入会者(会員様)特典が受けられます。「お手続きについて Q2.ご入会(会員特典)について」の箇所に記載。

Q15.毎月1回通わないといけないですか? &ご予約日時について

A.いいえ、コースや1DAY レッスンには受講期間を設けております。その期間内にご受講いただければ大丈夫ですので、通うペースやスパンは受講者様にお任せしております。

※受講期間についてはQ.7または各レッスンページをご覧ください。

【レッスン開催日時】
下記から受講者さまのご都合によりご予約可能です。
曜日:水、木、金、土
時間:10:30~ , 14:30~

●通信講座について●

Q1.通信講座とオンラインレッスンの違いはなんですか?

A.通信講座は、テキストと動画を使って制作方法を学んでいきます。オンラインレッスン は ZOOM を使って先生に教えてもらいながら作品を作っていきます。
▶︎通信講座詳細→こちら

Q2.学習中にわからないところが出てきたらどうしたらいいですか?

A.わからないところが出てきたら、LINE@でその都度聞くことができるようになっています。また、オンライン(要予約)(30 分×3回)でも対応していますので、 わからないところや完成作品を、画面を見ながら確認することができます。

Q3.修了証はいつ届きますか?

A.完成写真を送っていただき、確認後、お届けまでに2週間かかります。 完成写真の送付は、最後まで学習が終了したことを確認するものになり、合否を判断す るものではありません。簡単なアドバイスを添えて返信いたします。

Q4.通信講座修了後、認定講師になれますか?

A.通信講座で、既に認定講師や認定販売をお考えの場合は、認定資格(ディプロマ)の通信講座をご受講ください。趣味で通信講座をご受講いただいて、その後認定資格(ディプロマ)を取得されたい場合は、当スクールまでお問い合わせください。
▶︎認定資格(ディプロマ)→こちら